高速收费系统死机系黑客攻击？ 台当局调查澄清

中新网1月16日电 据台湾《中国时报》报道，台湾交通主干道计程于元旦实施，当天台湾远通电收的eTag系统(高速计程收费系统)就当机，远通宣称ETC App疑似遭黑客攻击。但目前传出，其实并非黑客攻击，而是系统设计不周所致。远通15日对App软件开发不周致歉，台当局“交通部长”叶匡时表示，远通服务质量非常差，“交通部”将以最严厉的手段监督远通。

大量联机 不堪负荷

担任台当局“行政院”资安会报召集人的政务委员张善政说，经“行政院”资安办公室调查，当机事件“纯属远通App程序设计缺陷，并非黑客攻击”。

张善政表示，“行政院”资安办公室针对远通的报案信息追查，发现远通所称3.5小时被攻击82亿次的数据不正确，应是瞬间1秒钟收到60万次的连网需求，导致App系统负荷不了，但并非持续3.5小时。

“行政院”有调查报告指出，ETC App元旦是在断线情况下持续尝试联机，才导致大量异常联机。

远通响应，元旦发现大量联机导致App暂停服务，当时认为疑似遭网络攻击，第一时间立即将App主机隔离，保障用户数据，并向警方报案。

远通道歉 承诺改善

远通指出，在配合调查的过程中，天当局“刑事局”曾经提醒此事件可能是App程序设计问题。远通与App厂商共同进行保全工作与还原事实，已向“高公局”报告，同步要求App厂商配合“刑事局”调查，提供程序原始码供“刑事局”专家判断，以厘清事实真相。

但15日传出“行政院”资安会报的调查结果后，“交通部高公局”也表示，远通官网确实有被黑客攻击，但没有证据显示App遭骇。

对App软件开发监督不周造成社会困扰，远通向大众致歉，并承诺强化App质量。对计程收费上路以来的各项疏失。远通总经理张永昌为表达歉意与负责，决定在“交通部”确认计程收费完善前，不支薪。

交通部门负责人呼吁 以客为尊

远东集团董事长徐旭东针对eTag退租潮说出“喜欢退就退”。叶匡时表示，徐旭东的说话态度非常不应该，“完全没有以客为尊的概念，让人难以接受”。叶匡时首度公开呼吁徐旭东深切反省，向社会大众道歉。

至于远通为何第一时间提供不正确的信息，张善政说，他不愿深究远通的动机，也不会做出道德判断。张善政说，“我不会去质疑他的出发点是恶意还是善意。”

张善政强调，“交通部”应持续督导远通公司，改善系统运作eTag系统必须列入当局重要资安系统管理范围，日后若再发生状况，必须依照当局资安通报流程回报。