团购退烧？GROUPON撤出台湾 业者总结三大原因

中国台湾网9月23日讯　美国团购网站鼻祖GROUPON传出将于9月底撤出台湾，日前台湾多家媒体证实，网站已裁员100人，并将于11月份进一步裁员。对于GROUPON撤退台湾的原因，当地业者分析，在台湾投注资源不足、业务耕耘不够扎实、应变速度不够快，恐是美国团购巨头黯然退场的三大原因。

综合台湾《经济日报》等媒体报道，业者指出，团购业的模式，主要是团购业者与餐饮、SPA等各类实体店家谈合作，让商家在团购平台上提供优惠折扣或特殊条件的团购券，以吸引消费者。对店家而言，团购券主要效用多半是营销、推广；对消费者而言，则是可尝鲜、捡便宜。

以此模式来说，团购网的流量要够大，有足够的“吸客力”，带动店家合作，才有后续一波波效果，台湾其他团购网站“够麻吉”、“17Life”等业者，都投入大量网络广告、营销预算，争取曝光度，但GROUPON近年营销资源不足，影响曝光，是其劣势。

在业务层面，团购网谈合作厂商、提供好服务的关键，是要有厉害的“地面部队”，也就是业务人员，要一家家扫街拜访，洽谈业务，目前够麻吉、17 Life等业者，都编制百人以上的业务人员，但这两家公司的业务员在外，几乎遇不上GROUPON的业务员，也较少知名店家参与，显示其耕耘不深。

虽然岛内舆论认为GROUPON撤出台湾给当地团购业投下一枚“震撼弹”，但业界也不乏有声音认为，台湾网购市场饼就这么大，多一家退出其实也不意外。

台湾团购网站“疯狂卖客”董事长侯铭罡接受台湾《数位时代》杂志采访时指出，好的团购模式讲究“在地化”。GROUPON在台湾面临的问题也许是水土不服。侯铭罡认为GROUPON的讯息刚好显示台湾消费者对团购餐厅票券的热度已经退烧，以及台湾市场大小也许就适合维持在一到两家。

台湾餐饮折扣App公司“食我”创办人兼执行长吴崟睿则认为，台湾市场对GROUPON来说可能已经饱和，所以布局上已经非最适合的点，所以才决定撤出台湾分部。

此外，据外国媒体报道，团购网站GROUPON本周二宣布，公司计划裁员1100人，并结束在若干国家和地区开展的业务。裁员主要针对公司的销售与客服部门，规模相当于GROUPON全球员工总数的10%。公司在摩洛哥、巴拿马、菲律宾、波多黎各、泰国、乌拉圭、中国台湾等地的业务将终止。（田云鹏）