火车进站少三节车厢 旅客骂“搭空气车厢”

　　台湾高铁（资料图）。路梅 摄

中新网10月15日电 据台湾媒体报道，14日一列“自强号”火车由台湾花莲开往高雄，卖出9节车厢座次，但旅客却发现，在月台准备出发的列车仅有6节，7到9节的乘客当场傻眼。台湾铁路管理局14日澄清说，因车厢临时故障，因此先挂6节，半小时内已补挂另3节车厢，造成旅客误点非常抱歉。

昨天早上从花莲开往高雄的台铁304次自强号，原本应该挂9节车厢，但在花莲站月台上等待的乘客却发现，仅挂了6节车厢，部分座位在7到9节车厢的乘客，压不住怒气冲天，大骂台铁“超卖”；有旅客爆料，当时，现场的列车长还催促乘客赶快上车，引来骂声：“你叫我搭空气车厢喔？”

整列车在月台上等候近半小时，直到台铁再调来3节车厢，让其他旅客上车，列车才终于出发，全车旅客都因此延误行程。有人猜测是票务系统设定错误。

台铁稍晚说明，该班次并非超卖、也无所谓挂“空气车厢”，因为发车前其中一个编组(3节车厢)临时故障，抢修无效之下，临时由车库调另三节出来，约耽误了28分钟，才将月台上的6节加挂成9节车厢，最后出发的确实是9节车厢。

但台铁说明又惹来网友一片骂声，有人批评，乘客买票前不知列车故障，站内也没广播，当然会惹得旅客“超不爽”；也有人说，台铁若先告知原委，或等9节车厢都挂好再开进月台，也不至于误会；更有人大骂台铁误点却不用赔偿。

台铁运务处表示，根据台铁“旅客列车晚点赔偿规约”，误点45分钟以上，台铁才负赔偿责任(退票)，此案例不到赔偿标准。