男子不满胖达人退费流程 店员破口大骂总部道歉
www.fjsen.com 2013-09-02 11:10 来源:中国新闻网 我来说两句
图片来源:TVBS视频截图 中新网9月2日电 据台湾TVBS网站报道,台湾彰化一名男顾客拿发票前往胖达人台中公益店退费,店员告知必须先登记,10月1日才能退钱,男客人疑似不满退费流程,和店员起口角,一名男员工情绪失控,竟然对客人飙骂三字经,甚至脱掉制服,冲出店外大喊在外面要单挑顾客。总公司表示员工已经道歉。 男员工扯下工作帽,用力丢在地上,还跟客人挑衅单挑,男客人不甘示弱,拿出手机搜证。其他工作人员,在一旁不断道歉,男员工被激怒,脱下制服,冲出店外,对客人大喊大叫。 1日下午3点多,彰化一名陈姓男子,拿了二三百元的发票,到胖达人台中公益店退费,店员告知要事先登记,顾客疑似不满退费流程,和店员起争执,记者向店家求证。面包店店长说:“我们没办法做回答,你直接问我们总公司好吗?” 警方表示,双方闹上派出所,女店长带着男店员,向顾客当面道歉,胖达人才闹出香精事件,现在又有员工,因为退费,和客人爆发冲突,对顾客飙骂粗口“三字经”,负面新闻更添一笔。 |
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