台湾健康保险系统出现连线异常 民众看病受影响

中新网2月18日电据台湾《联合报》报道，18日上午台湾健康保险系统疑似连线出现异常，连线缓慢、出现阻塞情况，令民众看病受到影响。台湾“健保署”表示，因台中机房更换不断电系统，使台北机房不堪负荷，上午健保系统出现连线异常状况，台中机房已于10点前修复测试完并开机上线，目前已恢复正常作业。

18日上午8点开始，许多诊所与医院的医师开诊时，发现健保连线系统出现异常缓慢现象，导致健保卡无法使用、药单无法打印等情况，包括新光、长庚、荣总等医院都出现类似问题，造成民众不便，看诊大排长龙。

新光医院表示，早上时有医师反应电脑连不到健保系统，部分病患健保卡无法使用。但为了不让看诊、开药出现问题，医师将部分病患先改为健保身份异常方式处理，但也因此让病患就诊时间拉长。不过已在约10点半左右恢复正常。

对此，台“健保署”信息组参议吴淑慧先向早上看诊病患说抱歉，她表示18日早上健保系统异常，是因为台中机房设备更换所致。

吴淑慧称，台“健保署”共在台北、台中两处设有健保机房设备，因台中设备老旧需更换，于16日、17日进行不断电系统更换，并进行测试，原以为台北机房应该够用，但18日早各医院与诊所连线后使用量暴增，台北机房不堪负荷，健保连线阻塞使电脑信息系统受影响，让每家医院诊所异常情形不同。目前台中机房经测试后已于10点前开机，上午10点后健保连线已陆续恢复正常。