香港旅游业“回温”后的深思

香港入境事务处数据显示，今年春节期间，从除夕至大年初六（1月27日至2月2日），共有超过93万名内地旅客访港，较去年同期增长6.6%，其它访港旅客数目为19.5万人次，同比微跌1.7%，整体旅客人数增长5.1%。访港旅客自2016年第四季度止跌回升后，今年1月更迎来开门红，整体访港旅客人数上升4.8%，其中内地旅客上升7.5%。

访港旅客人数增加、香港旅游业“回温”，值得高兴，也值得深思。有数据显示，今年春节，内地出境游无论人数还是消费额均创新高。背靠庞大内地市场，有得天独厚的地理优势，香港旅游业为何此前却频繁传出“寒冬将至”的消息？

香港旅游资源多，是全球闻名的旅游胜地、“购物天堂”，但近年来的危机也是显而易见的。就吸引内地市场来说，一方面，近年来，日本、韩国、泰国等国家和地区的旅游“竞赛”愈演愈烈；另一方面，内地旅客的消费模式与心理预期也随着时代发展而变化，可选择的目的地多了，不少内地游客的出游计划中，香港也有了“替代品”。

与此同时，社会环境的不稳定也是香港旅游业受挫的重要原因，接连发生以打击水货客为名的暴力赶客事件，引起内地民众的极大反感。香港多家专业协会表示，自发生“占中”、反水货客暴力行动以来，香港形象受到了不小冲击。香港的社会气氛让部分内地游客认为自己“不受欢迎”，自然“三思而后行”。另外加上“一周一行”“五一”小长假不再，以及多个内地城市纷纷成立自贸区等因素，香港旅游业连同零售业都不可避免受到冲击。

虽说导致香港旅游业“寒冬将至”的外部原因纷繁复杂，但内部原因同样不容小觑。除社会不稳定因素外，在过去相当长的一段时间里，香港旅游界人士安于现状，没有与时俱进，未雨绸缪，促进旧有景点升级换代，增加更有吸引力的新资源。现在来看，在内地经济快速发展、消费人群和消费模式快速变化的时候，即使是“天堂”“胜地”也无法以不变应万变。

从今年春节期间“回温”数字可以看出，占内地客多数的个人游客止跌回升，团游客则持续下降。自2003年中央政府开放内地个人游，为香港旅游业乃至经济复苏注入新活力，内地个人游客已成为香港旅游当之无愧的主力军。如何针对游客结构变化，精准定位，让旅游资源更有针对性，更富吸引力，是保持香港旅游业健康发展的关键。

香港特区政府近日推出的美食车计划，把香港的饮食文化与景点相融合，令游客和本地居民都耳目一新。期待香港旅游业推出更多新措施，让春节旺势持续，“回温”成为常态。（吴储岐）