台北小公厕里的大“文章”

东南网8月18日讯（福建日报驻台记者 刘深魁 文/图）

贴心公厕：

让市民更安心

“这两年，台北街头出现越来越多的贴心公厕，倡导人人享有清洁、舒适及卫生的如厕环境，真是贴心。”市民张佳宜说。

张佳宜是一位旅游达人，常年走南闯北的她经常遇到如厕难题，要么是旅游景点厕所“脏、乱、差”，要么是商场厕所设备不齐全，或者机场车站女厕所不足，让人“望厕生畏”。如今，这一状况在台北得到扭转，贴心公厕的出现，让更多人享有健康的如厕环境。

日前，台北市环保局举行记者会，介绍推行贴心公厕制度以来取得的成果。2015年11月，台北启动贴心公厕计划，针对旅游景区、商场、车站、机关单位等附设的公共厕所，免费提供马桶坐垫纸及消毒液等用品，减少民众的忧虑，提升公厕品质。

“目前环保局列管的6685座公厕，已经完成贴心公厕3051座，设置率达到45%。”台北市环保局局长刘铭龙介绍，主要在人流量大、人群较为密集的区域选址，其中火车站、汽车站及机场贴心公厕的设置率达100%，观光景点及星级饭店设置率逾九成，商场、加油站设置率也达到85%。

在台北捷运市府站的贴心公厕，记者看到入口处贴有一张“贴心公厕标示图”，以图文并茂的形式，告知“本场所提供马桶坐垫纸、坐垫消毒液”，让民众一目了然。步入其中，白色瓷砖的地面干净明亮，清新的空气中有淡淡的花香，感应式热风干手器、绿色盆栽等物品整齐有序，墙上挂有2个隔水盒，分别装着马桶坐垫纸和坐垫消毒液，民众可按需选择其一，使用便捷。

“贴心公厕有2个标配，马桶坐垫纸和坐垫消毒液。特别适用于人流量大的场所，有助于降低如厕时感染细菌以及肠胃炎、肝炎等传染病的概率。”台北市环保局第五科科长崔浩志说。

“贴心公厕是小投入撬动大效益的典范。”崔浩志说，市面上马桶坐垫纸每张价格约0.3—0.9元（新台币，下同），一盒至少可供数百人使用；一瓶坐垫消毒液可供2400人次使用，每次成本仅0.1元，这对公厕管理单位来说负担很小，却能产生不可估量的效益。“既为大家提供方便，更好地保障民众健康，同时也能提升公厕管理单位的社会形象，是一个双赢的结果。”

下一阶段，台北市将针对四大超商、电影院、医院及餐饮店加强辅导，争取明年贴心公厕的数量超过4000座。

性别友善厕所：

亲子如厕不尴尬

在公共场所如厕，经常碰到“女厕排起长龙、男厕空空荡荡”的场景。而对于带幼儿出门的年轻父母来说，找一个方便照顾的如厕场所，也是一件劳神的事。

在台北大安区，记者看到一座六星级的性别友善厕所，它化解了跨性别如厕的尴尬，让民众直呼“太方便”。

走进其中，依次是4间厕所、1间哺乳室和1个梳妆台，4间厕所均采取独立隔间，里面除添置小便斗、蹲式和坐式独立厕间之外，还有附设哺乳室的亲子厕间，并添加了防偷窥设计，营造出安全、舒适的如厕环境。在亲子厕间，有一把专为婴儿设计的小椅子，母亲如厕时，可以把婴儿放进这个椅子里，营造出浓浓的温馨氛围。

“性别友善厕所，又称中性厕所或性别中立厕所，不管什么性别都能使用，相比传统公厕，它的设计更友善。”台北市民政局人口政策科科长苏诗敏介绍，性别友善厕所具有调拨分流的功能，除了可提高公厕使用率，减少女性如厕常需要排队的问题外，对于带小儿子的妈妈、带小女儿的爸爸、陪老人和残疾人的异性家属，以及中性打扮人士、跨性别人士来说，突破了单一性别厕所的限制，避免了如厕时的尴尬。

2012年5月，台北市民政局启动性别友善厕所计划，以机关单位、文教机构为首批对象。截至目前，台北已有10个区公所、10个户政事务所，以及百余个殡葬处、会馆等场所设置了性别友善厕所。

推广性别友善厕所，台湾高校不遑多让。2014年，台湾高校通过“性别友善厕所设置办法”，规定每栋建筑物至少建一处性别友善厕所。目前，岛内设有性别友善厕所的大学越来越多。此外，为推动性别友善厕所建设，今年3月，台北市教育局在6所高中职学校设置性别友善厕所，9月即可启用。

“性别友善厕所解决了都市中男女厕所的空间配置比例与如厕时间比例不均匀的问题，让公共厕所在整体使用上更加科学和人性化，也节省了空间和人力物力。”台湾成功大学教授曹玫蓉说，性别友善厕所是友善城市的重要一环，未来要加大推广力度。

记者手记>>>

不要忽视“角落的文明”

“厕所是人类文明的尺度。”世界厕所组织发起人杰克·西姆这样说。的确如此，公厕是展示城市文明的一个窗口，公厕的便利和贴心程度，标志着城市公共服务水平。从某种程度上讲，如厕文明也是生活现代化的衡量标准之一。所以，对于城市管理者而言，公厕建设和管理，也是项“民心工程”。

近年来，台北市下大力气狠抓公厕这一“角落的文明”，先后出台了贴心公厕制度、性别友善厕所计划等，动员全社会力量，对公厕软硬环境进行精心塑造，在大街小巷掀起一场“关注环保、关注如厕者使用方便”的厕所整治行动。让“如厕难”的尴尬成为历史，成效显著。

文明无止境，城市公厕这项“角落的文明”，也需要久久为功。打造如厕文明是一项“内外兼修”的工程，既需要城市管理者在重视公共服务理念等方面下功夫，也离不开民众素质的提升。让最不容易干净的地方变干净，让最容易被忽视的角落被重视，这才是现代文明的应有之义。