台湾闺蜜闯荡上海滩

4年前，在台北市一家银行上班的“80后”职员翁愉婷(Lena)和许瑞婷(Olivia)突发奇想：韩剧这么火，韩版服饰这么流行，为什么不去海峡对岸开一家服饰精品店？

如今，在上海市中心淮海路的后街——新乐路，愉婷和瑞婷的梦想变成现实，她俩英文名字的首字母连在一起就是她们的服装店“闺蜜橱窗”的英文店名OL　Closet。浓密的梧桐树下，“闺蜜橱窗”藏在被吴侬软语包裹着的里弄深处，复古风格的装修中又透出一点台式小清新，别有一番风情。

在寸土寸金的上海滩，不做网上淘宝店，专做实体店，“闺蜜橱窗”靠什么才能站住脚跟？对于记者的疑问，这对台湾姐妹花的回答出乎意料：最初来到大陆，她们只想“变爱好为事业”，甚至“不计成本”。

“记得当时中介告诉我，新乐路是上海时尚的风向标，各种特色服饰小店多，销售也非常红火。于是我就在新乐路租了一个店面，其实就是一个大约60平方米的店铺隔成的两间，我们租了其中一部分，大约25平方米，月租金3万元。”翁愉婷回忆道。

这时候，她的同事许瑞婷也入伙了。于是这对好闺蜜总共筹了折合60万元人民币的资金，就风风火火在上海创业了。

很快，她们就发现，把爱好、梦想变作现实并不简单。翁愉婷坦言，创业之初光凭一腔热情，此前读书、工作也都没有接触过时尚行业，更没有服装设计、生产、经营的经验，两个人走了弯路，交了不少“学费”。

“最开始，我只想做精品服装。当时我们两个亲自去韩国挑货，亲手挑选各种‘made　in　korea’的服饰，但这样成本非常高，每个月进货算上交通费、住宿费等等，要4万元人民币。”许瑞婷回忆，“至于成本，当时都没有特别的精打细算，甚至每次到韩国进货，上海的店铺就要关掉几天，租金就白白‘溜走’。”

让这对闺蜜更伤心的是，2011年时新乐路的生意，也并不像中介描述的那样红火。新乐路“鼎盛”时期，生意最好的店铺日营业额可达20万元。但她们开张时，已经“赶了晚集”。

人生地不熟，种种挫折没让愉婷和瑞婷打退堂鼓，而是慢慢适应调整。坚持1年半后到2013年，小店奇迹般地“扭亏为盈”。“人气是养出来的。”她俩总结说。

一方面迅速改变亲自进货的旧模式，改用向海外下订单的办法，降低成本；另一方面，她们试着和每一个顾客交朋友，积累人脉。如今在“闺蜜橱窗”的500多名“会员顾客”中，大部分都是回头客，每个月坚持来店里挑选服饰的有100多人。

“我们把台湾人做生意讲究的亲切特色带到了上海。除了帮她们选择衣服之外，顾客们的建议也会被采纳，我们进货的风格、款式，都跟她们的需求密切结合。”许瑞婷说。

“‘养’顾客的方式，也让我们和顾客一起成长。”适应上海的多元文化特色，如今“闺蜜橱窗”也开始引进一些设计师款、欧美款等。

“闺蜜橱窗”虽有自己的微信公众号，但她们并不准备发展网店，而正筹开第二家实体店。

“现在一些电商企业存在虚假宣传的成分，通过美化照片给消费者非常高的预期，才出现‘买家秀’和‘卖家秀’完全不同的情况。而我们坚持最笨的方式——店里所有衣服的展示，都是自己和店员亲自穿上身，然后对着店里的镜子用手机自拍出来的。”翁愉婷解释说，“很多贴心的服务，是电商无法做到的。”

4年过去了，巧合的是，两人都在上海找到了男朋友，并正规划着“爱的小窝”。展望未来，这对台湾姐妹花希望能在上海做出一家更高端的工作室。相对于现在以服饰为主的店铺，工作室将更强调“整体形象”。

“我们很爱上海这个‘魔都’。在这里创业，激情真的很重要，不能犹豫。因为一犹豫，你就慢了。”愉婷、瑞婷异口同声地说。(记者陈爱平 许晓青)