台报:网络生态是非难分 谁能号准“网军”的脉？

台南市医师公会理事长王正坤日前以家长会长身分到台南一中演讲，事后遭部分学生在网络批评，引发双方笔战，因涉及人身攻击，王正坤原本要告学生诽谤，经校方与家长会调解，王正坤接受学生道歉，不再提告。此事显现了网络时代现象，对网络生态隔阂者及耽于网络的网民，都需要重新调适。

台湾《新生报》6日社论指出：“九合一”选举国民党大败，柯P在台北市长一役优势大胜对手，国民党之败，有人归咎于原因之一是蓝军不了解“网军”，而柯P之胜，则将功劳都给了网络力量的适当运用。选举失败，“行政院”认为政策未能获得民众肯定，而“民意”又明显受到网络讯息左右，可是行政主管却对网络的了解有限，为此，“行政院”日前特别举办网络发展趋势研习营，让各部会首长了解网络的力量，而会后大部分的官员们都表示，感到了网络冲击力道，“财政部长”张盛和认为受到“震撼”，“文化部长”洪孟启则说“认识乡民了”。参加这场网络特训的官员约有百人之众，据转述，现场气氛热烈“没人打瞌睡”。许多官员表示，讲师说的内容，他们真的平常很少接触，点出了与会者思考模式与网络生态有明显落差。

官员要弄清网络运作，不是一场研习会就能找到答案，但是如果能就此开出一扇网络视窗，也未尝不是好事，只是网际网络的发展至今也不过20年，虽说网络的强大传播力量可能改变未来的世界，但什么是网络文化至今仍然没有明确定义；出生于网络时代的年轻学子，即使网络已成为生活中重要部分，但是仍在酝酿成形的网络文化，并没有适当的规范，即使是属于同一世代网民，对网络文化也有不同的观点与态度。

譬如网络族有明显多重人格现象(或许这才是网络本性)，在身分可以辨识的网络环境中，网友十分亲切有礼且具正义感，文字运用极富亲和性，称呼用“您”、信件以“Dear”开头、用词谦虚礼貌周到；但是在不可辨识的环境，也就是匿名时，却是另一幅嘴脸，许多网民是极端的反对派，用词尖酸、刻薄、粗鲁、口没遮拦，而且喜好瞎起哄，以搅乱一池春水为乐事。网络族在网络上往往有不同身分、多个帐号，以“适应”在不同场合，用不同的角色来发表不的意见。在鼓动网络风潮时，可以多个身分相互呼应，多人串连，口径一致造成声势，对“网军”来说，算是正常的行为模式。

网络生态真真假假，往往是非难分，即使网络族也常难以分辨，再加上社会上还有一群与网络有隔阂者，譬如我们的行政单位主管，或许就可以列入这个群族，他们在与网民接触时，难免发生理解与沟通上的问题；以台南一中事件为例，学生批评王医师的演请内容，发言态度、遣词用语拿捏失准，是网络上常见现象，王医师回应无可厚非，但是因与网络族思考模式差距，回应的内容及方式，反而引发更多争议，此事最终能圆满收场，双方当事人都应学到了些东西。

网络时代仍处于起步阶段，变化快速，即使网络族也仍在波涛起伏中寻找定位，对网民来说，网络不可或缺，但却无法脱离现实环境的法度与规范；较少接触网络的“凡人”，虽无法捉摸网络生态，却无与扑天盖地而来网络狂潮切割；看似格格不入的两造，在同一空间“生活”，如何相处与调适，是必修的功课。