柯文哲强势沟通陷盲点

东南网1月27日 海峡导报特约撰稿人、台湾时事评论员钮则勋

台北市长柯文哲上任满月，其强势的沟通模式不仅有别于传统政治人物，其素人性格、我口说我心的特质，似乎也让市民眼睛为之一亮，觉得他是位有特色的市长。但是这样的沟通特质多少也引起了一定程度的争议，似乎也更强化了他的酷吏形象。

首先，他有时会在公开场合指责其部属首长的不是，一定程度缺乏同理心。在一次“反暴力”活动中被临时邀请上台跳舞，柯文哲因为手脚不协调，大骂社会局长，甚至出现不雅用词，即便事后向社会局长道歉，但仍凸显他不太尊重幕僚的个性特质。

其次，柯文哲近日针对前市府与财团的开发案进行重新检视，和远雄、鸿海等大企业皆有一定程度的冲突，批远雄集团老板赵藤雄“老奸巨猾”。柯呛声财团虽然能让一些民众拍手叫好，但许多人也会质疑他的沟通模式，难道一定要用很直白且带点“江湖味”的遣词用字来凸显官威，让大企业退让或惧怕吗？或许都有讨论的空间。

毕竟柯文哲现在已经是台北市长，言行举止都会引起广泛讨论，甚至是模仿效果，如今就有家长反映，柯常呛声甚至爆粗口，已让小朋友有样学样，认为这是最火的一种沟通方式。

如果柯文哲一直透过这样的沟通模式让媒体聚焦，虽然可能会有助于他直率敢言的形象塑造，但最重要的市政政策推动会否因此失焦呢？亦即媒体只讨论报道柯说了什么话、呛了什么人，而不深入报道市政议题的内涵与本质。当柯团队正喜悦于天天都有新闻时，会否就因此反而形塑了一个“官大民小”的扭曲逻辑呢？柯文哲会否在呛官员、呛财团后，也呛反对其政策的市民，市民反而会因此惧怕市府团队呢？

这些或许都是柯文哲及其团队应该要反思的。毕竟好的政府及首长应该要重视沟通，而沟通的起点便在于“尊重”，这个学分，柯文哲或许真应该深刻修习。