以前看新闻报导,说来台陆客一掷千金的阔绰,以及在游览区大声喧哗的行为,其实有点感冒。后来,因缘际会跟亲戚共同经营民宿,当时就想,尽可能就做台湾人或国外旅客,陆客不碰就不碰。
开业前几年,真的可以用“惨淡经营”来形容,周周都是“做二休五”,寒暑假过后就没有客人。我问附近要好的民宿陈大姐,如何解决平常日生意不好的问题?对方回我:
「耶!你们要不要接陆客呀?现在自由行旅客很多,质也很好,我们现在靠陆客,平日住房率也有6成以上喔!需要的话,我们客满就可以介绍给你们…」
「陆客喔!谢谢不用了!」不知为何,感觉对陆客就有点怕怕的。
后来有一个周三晚上9点,突然接到民宿陈大姐的电话,说有两个大陆女同学临时要住房,但客满了,晚上也不好找住的地方,问我是否能通融让他们住一晚?当周其实我们民宿生意很糟,一个客人也没有,接陆客又有点犹豫,但想到陈大姐平常很帮忙我,想她也是好心介绍生意,所以就勉为其难的答应她。
「好吧!陈大姐,请她们直接过来吧!」
「不行啦!这么晚了,你叫这两个小女生怎么过去?而且你那边又是山区又很偏僻…」
「好啦好啦!陈大姐,马上过去载,你等我」陈大姐人很好,但我就是受不了她形容我们民宿像是“山中鬼屋”,再怎么说,这民宿也是花我很多心思设计,美轮美奂还上过媒体耶!虽然它离市区“稍微”远了一点。
我开车一到陈大姐的民宿,就看到两个小女生背着背包,一脸稚气又兴奋的和陈大姐有说有笑。
「阿保,这两个重庆来的女同学,就交给你了!要好好照顾人家喔,不能丢台湾人的脸,还有她们明天要去日月潭玩,明天早上就顺便带她们过去吧!」
我心想「什么?明天还要带她们去日月潭,不会要我当她们导游吧?」
「阿保大哥,麻烦您了!」两个女同学又标准国语又鞠躬拜托,害我准备爆发火气顿时消了一半。
「好!上车吧!东西记得都带到」我看她们快手快脚上车,临走前,还看到陈大姐手比赞,不知是对我还是对她们比?
「阿保大哥,真谢谢您这么晚了还来载我们,不然我们真的不知道怎么办?」
后来听她们说,发现这两个小女孩,居然是来台湾骑单车自由行,难怪她们都带一个超大的行李袋,原来是装折迭式脚踏车的。
「妳们两个大学生,又是女孩子,来台湾骑车环岛其实很危险,如果遇到坏人或色狼那该怎么办?」
「不会啦!我们来之前都有做过功课,台湾人都很好,很亲切,我们学姐前年也是来骑车环岛,路上遇到很多好人帮助她,所以她叫我们一定也要来…」
「那是妳们学姐运气好,没遇倒坏人,不然就…」
「不会啦!像我们昨天脚踏车抛锚,经过的司机就载我们到附近脚踏车店;路上卖冰阿姨,知道我们是从大陆来的,我们买冰她再多送饮料;没地方住,刚刚那陈大姐还一家一家帮我们打电话看哪家民宿还有房间…」说到这里,那女同学突然闭嘴,但还是让我听出来,搞半天,原来就是我们民宿生意最差。
「听你们这么说,不过…」原本想要反驳她们,怎么可以把“鬼岛”讲得这么好?但发现我这在地人干嘛一直讲台湾的坏话,这两个大陆人一直为台湾辩解,这情景真的很怪!
后来,我就跟她们聊他们为何想来台湾玩,想去哪玩?她们说来台湾交换学生或自由行,是他们大学生最热的活动,所以重庆一上第二波开放自由行城市名单时,就有一堆人申请,所有来过台湾的都说超棒,台湾人美食美景都让他们很向往,尤其是台湾人的人情味,如台湾人的口头禅“谢谢!不好意思”;迷路问路,有的还会直接带你去;每家冷饮店都会问你糖冰量;台湾人讲话都很小声,怕影响到别人…
一路上,就一直听这两个重庆姑娘一直称赞台湾,让我这鬼岛人突然感到不好意思,更惊觉到自己要检讨的地方。我自己还有常看的媒体,一直讲大陆多不好,人民素质多差。但我看这两个大学生和后来看大陆人写台湾的文章,发现9成9以上都在称赞台湾。一个凡事看对方差的台湾人和对看对方好的大陆人,熟优孰劣?立马分明!
隔天,我告知当晚客人很晚才会来【其实根本没有客人,山中鬼屋本周第一组客人就是妳们】,所以我就当免费导游,带她们去日月潭搭渡轮、骑单车环湖、向山游客中心拍照、吃传说的茶叶蛋、走步道走到铁腿【我!还被嫌弃问“您真的是当地人吗?”】
最后,她们一人送我一个她们亲手作的书签,还说我是“她们来台五天遇到最好最特别的导游好心人”,还跟我交换QQ和微博,说要帮我介绍同学来。
送她们离开后,我一人开着车,突然有一种怅然若失的感觉,好像是跟朋友分离的那种感觉,原本对陆客很反感的我,也开始觉得陈大姐说得很对,自由行的素质真的很高。也因此,我开始在大陆民宿网站、QQ和微博也注册会员,开始接待陆客了。
平常门可罗雀的山中鬼屋,生意也慢慢走上轨道,陆客来的时后,有机会会跟他们聊他们家乡的事,再换我聊南投哪里好吃好玩好买?有机会隔天我就带他们去。陈大姐看我做陆客越做越开心,还说我主业不是开民宿的,而是来交朋友的。这时,我都会纠正陈大姐:「不对,我不是交朋友,我是接待“家人”啦」
有一天,开了注册后就没开启的QQ,发现之前那两个重庆小女生,把我带她们去玩的照片放在微博,还大大介绍我这间“没人带就找不到的-山中鬼屋民宿?”、“最像桃花岛的民宿?”、“很漂亮但就是找不到民宿?”、“下结界还是奇门遁甲民宿?”…下面一大堆开玩笑留言。
但没多久,还真的有同学打电话来:「请问,是山中鬼屋民宿的阿保大哥吗?」
「耶是!也不是。同学,我们民宿还是有很唯美名字的,好呗?」 |