厦门兴隆社区: 台胞当志愿者 共筑“温暖之家”

故事

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共享:营造温馨“台胞之家”

谈起在厦门的生活经历，今年78岁的台胞江奶奶脸上洋溢着幸福的笑容。如今，她在兴隆社区生活了10年，早已把这里当成了自己的第二故乡。在江奶奶看来，家的温暖来源于社区提供的细致而周到的服务。按规定，台胞台属每次出入境都需要向辖区派出所报备，为此，兴隆社区联合派出所提供上门服务，不仅省去他们出门办手续的烦恼，还会在居留期限到来之前予以电话提醒。“这样贴心的服务真的让我们很感动。”江奶奶动情地说。

在兴隆社区，精细化服务根植于服务台胞的每个环节。医、食、住、行——是人们最关心的话题，为此社区专门设立台胞服务台，将各项温馨服务延伸到台胞家庭，为他们提供子女就学、办证、出行等各种基本服务，开通台商创业、台胞人员往来等绿色通道，并面向台胞提供预约服务。同时，社区还依托网格化管理，设立19个对台工作网格员，由每个联络员与每个台胞家庭对接，解决他们生活中的大小事。

这样精细的服务还延伸到台胞台属的精神生活，今年，社区专门开辟场所成立“台胞之家”。他们在这里举办两岸文化沙龙、书画展、爱心妈妈手工作坊，这里不仅是台胞们的“家”，更为台胞与本地居民交流提供互动的平台。与此同时，一条新打造的闽南文化长廊让不少台胞借此文化寻根，也成为了两岸融合点滴的手记，时刻展示两岸同胞共同治理社区的成果。

如今，兴隆社区台胞服务插上了信息化的翅膀。最近，社区推出了“兴隆一家亲”手机APP。社区的台胞台属只要通过二维码扫描加入平台，成为会员，就可以随时随地了解社区活动动态，参与互动交流，实现网上投票、评议等，为社区治理出谋划策。