福建漳州芗城区打造台商诉求“速解”之道

近年来，福建漳州市芗城区纪委通过率先在全省创设台商效能监督员，采取成立保障台企持续发展联动服务中心等制度措施，为台商在芗城经商创业创造良好环境，打造出一条台商诉求“速解”之“道”。

在芗城，台商效能监督员成为广大台商的诉求代表。他们反映台商的正当诉求，及时解决台商合法要求，宣传投资政策，举报违法违纪和效能低下问题，还参与服务台商的调研和咨询。“以前台商有困难挨个部门找，有时遇到推诿不办事的就无所适从。现在有情况可直接向区纪委效能办反映，很快就可以解决问题。”芗城区纪委台商效能监督员陈政文说。

2013年6月，台企雅歌乐器(漳州)有限公司和玉丰乐器(漳州)有限公司通过台商效能监督员向区纪委反映，交警部门在其公司门口的319国道中间增设防护栏，影响到企业货柜车的进出。芗城区纪委立即组织人员到现场了解情况。第二天再次协同芗城公安分局等到现场实地调研，提出在国道边设交通指示牌的解决方案。“第三天上午，交通指示牌设置完毕，问题得到圆满解决。”台企雅歌乐器的负责人曾近如说。

在进一步完善台商效能监督员制度的同时，芗城区纪委还于去年成立保障台企持续发展联动服务中心，深入开展针对台企的“帮项目解难题、帮企业渡难关”活动，构建服务台企绿色通道，全程为台企解忧。区纪委副书记林文平说，联动服务中心已帮助近30家台资企业协调解决多项难题，为近百家台企和台资项目提供了服务。 (林建武)