酒店宣称龙虾吃到饱顾客才吃1只就没了退款被控

2014-03-12 09:31 来源：东南网责任编辑：徐家傲我来说两句

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东南网3月12日讯据台湾媒体报道，台中金典酒店推出龙虾吃到饱，吸引许多消费者上门，台南一名男子10日晚间带着一家5口开车前往，才刚吃完一只龙虾，想要再取用时，店家却说龙虾全部供应完毕，男子与店家理论，最后同意让他们刷退。没想到当男子离开后，接到警方电话，指金典酒店控告他们吃霸王餐，出面投诉。但金典酒店表示，是内部沟通出问题，将向消费者致歉。

据报道，这名男子带着家人共5人，从台南开车到台中金典酒店，刷卡付了7900元新台币想要龙虾吃到饱，没想到才吃完一只，想要再拿取时，就被服务人员告知龙虾全部供应完毕。

男子向店家理论，店家表示可以算他们单纯自助餐的钱，一人1180元，或是收4个人的钱就好，但男子坚持全额刷退，店家也同意。没想到男子回家后竟接到警方电话，指出金典酒店控告他吃霸王餐，让他怀疑被业者设计。

但业者表示，当天同意顾客刷退，本来就不打算要求付钱，疑似是内部员工误以为，客人没付钱离开才报案，将向消费者致歉。

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