台内政部门：户政系统若出包要将民众文件送到府

东南网2月19日讯 据台湾媒体报道，台湾“内政部”今（18）日表示，有监于新户役政系统不稳，为避免民众因系统问题无法1次将资料办妥，还得再跑1趟，“内政部”已协调各地方政府，当户政事务所发生系统无法正常运作情况时，应先行收件，等到处理完成后，再将相关文件“亲送到府”，或以“双挂号”送达，以减少民怨。

“内政部”副负责人萧家淇18日表示，对于新一代户役政资讯系统异常，因此而造成民众不便，对此深感歉意，同时也感谢户政同仁的辛劳，呼吁大家共体时艰做好为民服务工作，“内政部”也将尽速改善新系统功能，使其稳定。

萧家淇说，目前新一代户役政资讯系统异常情形，已持续积极改善，但系统异常导致民众至户政事务所临柜办理案件无法即时办理，为此，“内政部”已协调各直辖市、县（市）政府，当户政事务所发生系统无法正常运作情况时，应先行收件，等处理完成后再将相关文件亲送到府或以双挂号送达，以避免民众奔波往返之不便，萧家淇并预估，至多只有数百件需要亲送或双挂号寄达，各户政事务所也都具有处理的能力。

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