国台办投诉协调局局长王刚畅谈台胞权益保护工作

记者：两岸关系发展已进入巩固深化新阶段，您认为台胞权益保护工作在当前新形势下呈现出哪些新特点，还存在哪些问题，需要如何改进？

王刚：随着两岸关系和平发展不断巩固深化，特别是两岸大交流、大合作局面的逐步形成，台胞权益保护工作外延更广、领域更宽、要求更高。从实际情况看，以下问题在当前台胞权益保护工作中较为突出。一是台胞权益纠纷案件总量仍在高位徘徊，并呈现出历史问题与现实问题、经济利益与其他利益、合法诉求与无理取闹相互交织的复杂局面。二是受复杂国际经济形势等因素影响，台资企业生产经营困难，由此引发的矛盾明显增多。三是两岸投保协议的签署生效使台胞权益保护工作站上新起点，面临新要求，需与时俱进，认真研究。四是土地使用、拆迁补偿、知识产权保护、合同纠纷及走私问题数量较多。下一步，大陆方面将以依法保护台胞正当权益为原则，以落实两岸投保协议为契机，以“事要解决”为目标，以体制机制建设为手段，充分调动各方积极性，更加注重改革创新，更加注重质量效益，努力开创台胞权益保护工作新局面。

记者：台胞权益保护工作不断实现法制化、制度化，您对台湾同胞在维护自身权益时有何建言，能否提供一些经验和启示与台湾同胞分享？

王刚：诚如问题中所言，法制、制度既是做好台胞权益保护工作的基础要件，也是台湾同胞维护自身权益的根本依据。我愿借此机会，结合台胞权益保护工作实际，与广大台胞分享一些经验和启示。

一要知法懂法，事先预防。广大台胞在赴大陆投资兴业和从事其他活动之前，一定要事先了解大陆相关领域的法律法规和政策规定，做足功课，以免被动。比如两岸在土地使用、海关缉私等领域的有关规定差异较大，若台胞不熟悉大陆情况，很有可能造成不必要的困扰。

二要守法经营，依法维权。在世界任何一个地方从事活动，都要遵守当地的法律法规，大陆也不例外。因此，广大台胞在大陆生产、经营、就业、求学、生活的全过程，一定要严格依法办事，切忌侥幸、投机心理。只有这样，才能最大限度减少矛盾纠纷的产生。发生问题后，也要依法维护自身权益，并保持理性克制，以免产生新的问题。

三要加强联系，密切沟通。大陆各级台办是广大台胞的“娘家”，服务台胞责无旁贷。希望广大台胞与所在地台办像一家人一样勤走动、常来往，特别是遇到问题和困难时，及时沟通，从而有利于各级台办第一时间了解情况，第一时间提供帮助，第一时间依法处置，切实维护广大台胞的合法权益。