台北地铁：旁边有座没人坐 文明细节无处不在

周到服务无微不至

捷运以人为本，细致入微的服务，散落在每个角落。驻台以来，记者每次乘坐捷运，都有新发现新体验。

地铁里最常用的就是手机，WIFI覆盖所有捷运站，上网无阻。但手机没电怎么办？捷运在每个站点都提供无线设备充电服务，各种型号的手机都能找到相应的充电设备。旁边还有无线上网桌，为随身携带电脑的乘客提供方便且平稳的操作平台。

每个捷运车站厕所前，都有一个电子屏，显示厕所使用状态，有没有“坑位”一目了然。对使用超过30分钟以上的厕间，还会向站务人员发出警告铃，以便迅速了解如厕乘客的状况。男女厕间以1∶3的比列配置，为女乘客提供最大方便。更周到的是，还规划出一间无障碍兼亲子厕所，可以和自家小孩子一起如厕。

捷运站台上还划有妇女夜间乘车区。记者某日夜晚乘车，看见一区域有座位，就与几位妇女一起坐在两条长椅上，临上车时猛然发现地上写着“妇女夜间乘车区”，好不尴尬。在这个区域，不单是位置显眼，更重要的是，透过特设的监控系统，捷运管理部门会知道乘客是否安全，是否需要帮助。

捷运在亚洲各城市地铁率先开放自行车上车。目前捷运在节假日全天，除个别高运量车站，广泛开放自行车上捷运。乘客可以带着自行车上捷运，享受畅行无阻的休闲生活。(深圳特区报驻台记者陈智军 文/图)深圳特区报