侧背包勾到高铁档杆 乘客摔断腿住院投诉设计瑕疵

高铁设计“行李挡杆”，防止乘客携带大型行李搭电扶梯发生危险，美意却引起争议。

东南网9月28日讯 据台湾媒体报道，高铁设计“行李挡杆”，原本防止旅客带大型行李搭手扶梯发生危险，美意却引争议，中市社会局副局长廖素玲日前搭高铁时，侧背包勾到行李挡杆摔断腿住院5天，批评此设计有瑕疵；高铁表示不曾发生类似事件，将研议改善，并赔偿医药费。

廖素玲指出，她21日上午8点半到高铁台中站搭车，准备前往高雄开会，因列车即将发车，她走楼梯小跑步到月台，经过电扶梯入口处的行李挡杆，侧背包的背带勾住挡杆，她跌倒右膝着地受伤。

她强忍伤痛改搭下班车，晚间返回台中就医，诊断出右膝髌骨粉碎性骨折，术后前天已出院，她不满挡杆设计不良，向高铁客服专线投诉。

廖素玲说，挡杆设在电扶梯入口，与楼梯之间并无区隔警示，一般乘客没注意易发生危险，尤其“小朋友会撞到受伤”；她建议在楼梯和电扶梯之间增加“ㄇ”字形铁栏杆，提高视觉警示度，并在地面加注警示，提醒乘客电扶梯前有挡杆，通行要注意安全。