陆客消费保障和旅游安全岛内不可忽视
www.fjsen.com 2011-06-22 19:33 港媒 来源:中国台湾网 我来说两句
随赴台游的限制越来越少,到台湾观光购物的大陆游客必会越来越多,而购物、住宿、交通等纠纷势必难以避免。虽然岛内已有一套消费者保障机制,但仍应专门开设“陆客投诉处理机制”,确立接获投诉的处理程序、具体资料搜集、回覆投诉与调解等制度,才能有效处理陆客在岛内发生的争议。 此外,为避免落入不法分子的陷阱,大陆游客在购物前也应多做功课,打听市价,货比三家,并应光顾有商誉的老字号商店。购物时还要索取发票,以便发生纷争时有凭据可追讨损失。 大陆游客赴台个人游虽然可摆脱团队游在时间和地域上的限制和束缚,但由于“独来独往”,恐怕不如团队游安全。因此,选择个人游的大陆游客在岛内游览时应更小心,除了提防黑心商家,在深入偏僻之地前,最好先了解清楚天气、找有经验的导游带路等,如此才能“开开心心出门去,平平安安回家来”。 |
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